Batom stick com textura aveludada mate e formato slim para aplicação precisa.

• Textura aveludada
• Acabamento soft matte
• Aplicação precisa
• Não transfere
• Longa duração

POLÍTICA DE ENVIO

Método de envio

Os pedidos são enviados diretamente pela loja por meio da Anjun Logistics.

Prazo de processamento

Os pedidos serão despachados em até 48 horas após a confirmação do pedido.

Prazo de transporte

O prazo estimado de transporte é de 1 a 7 dias após o envio.

Política de Devolução e Reembolso

Devoluções

Nossa política de devolução tem prazo de 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto. Caso solicite a devolução após esse prazo, não poderemos oferecer serviço de devolução ou reembolso.

Para ser elegível à devolução, o produto deve atender aos seguintes requisitos:

• Não ter sido usado nem testado;
• Manter seu estado original;
• Embalagem, rótulos e selo higiênico intactos;
• Apresentação do número do pedido ou comprovante de compra válido.

Por se tratar de cosméticos e produtos de cuidados pessoais de contato direto com a pele, produtos com embalagem aberta, usados ou com selo higiênico violado não aceitam devolução por motivo de arrependimento.

Não se enquadram na devolução por arrependimento:

• Insatisfação com cor, cheiro, textura ou experiência de uso por preferência pessoal;
• Produtos com embalagem aberta ou já utilizados;
• Produtos danificados por causa do consumidor.

Produtos com defeito ou erro no envio

Caso receba produto com defeito de fabricação, avariado no transporte, item faltante ou diferente do pedido, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento.

Por favor, envie o número do pedido e fotos ou vídeos que comprovem o problema. Após confirmação, ofereceremos reembolso, troca ou outra solução conforme o caso.

Reembolsos

Após receber e inspecionar o produto devolvido, notificaremos o resultado do reembolso por e-mail ou WhatsApp.

Se o reembolso for aprovado, o valor será devolvido pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra. O prazo de efetivação do crédito depende do seu banco ou instituição de pagamento.

Caso já tenha recebido a confirmação de reembolso mas o valor ainda não tenha caído na conta, primeiro entre em contato com seu banco ou instituição de pagamento. Se restar dúvida, entre em contato pelo WhatsApp:

WhatsApp: +55 11 91321-4927

Produtos em promoção

A possibilidade de devolução de produtos em promoção ou com desconto segue a política específica informada na página do produto.

No entanto, em caso de defeito de fabricação, avaria no transporte ou erro no envio, faremos o tratamento adequado conforme a situação.

Frete de devolução

Para devoluções por motivo pessoal, o valor do frete de retorno fica por conta do consumidor, e o frete do pedido original não é reembolsável.

Caso a devolução seja por defeito de fabricação, avaria no transporte ou erro de envio por nossa parte, arcaremos com o valor do frete de retorno conforme o caso.

Não envie o produto de volta sem prévia autorização do nosso atendimento.

Contato

Para dúvidas sobre devolução, reembolso ou troca, entre em contato pelo WhatsApp:

WhatsApp: +55 11 91321-4927